投屏问题
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发布时间:2018-05-11 14:38:14

       Q1:无线投屏器插入笔记本,无法运行驱动,如何处理? 

       

        A1:首次使用需要手动运行,打开计算机 → 双击移动盘“MOPING” → 打开程序“PTB.exe”,弹出呼叫小秘的投屏提示框,当提示框中出现”请点击无线投屏器”及向下闪动的箭头时,轻触投屏器按钮即可实现无线投屏。


       Q2、无线投屏器插入魔屏配对失败,如何处理?


       A2:
操作过于频繁,可能魔屏刷新率出现异常,导致配对不成功,尝试多配对几次或者重启魔屏再配对即可。


          Q3、笔记本投屏长时间显示“正在连接中……”,如何处理
 ?


           A3: ① 请检查魔屏后面的USB接口上的网卡是否接触完好,如图:

 
            ② 投屏异常,若长时间显示“正在连接中...“,请检查魔屏热点是否已打开。按以下操作:返回主屏页面 → 更多功能 → 设置 → 网络与设备 → 热点 → 打开热点。


    
    Q4:插入无线投屏器后无法识别USB,或者在屏幕下方弹窗“集线器端口上的电涌”,如何处理?



        A4:请更换一台笔记本重新再试一下。


        Q5:笔记本无线投屏过程中,出现黑屏或闪退,如何处理?


        异常分析一:


        更换USB接口后再次尝试投屏,若问题未能解决请检查笔记本电脑是否配置了双显卡,如果是双显卡电脑则需要禁用其中的独立显卡,操作如下:点击我的电脑 → 右键属性 → 设备管理器 → 显示适配器 → 禁用独立显卡 → 回到桌面,在屏幕分辩率设置中查看“放大或缩小文本和其它项目” → 选择 “较小(S)- 100%(默认)”即可。


        注意:请使用支持独立供电的USB分线器(如图所示),不支持独立供电的USB分线器会导致供电不足,会出现投屏闪退现象。



 
        异常分析二:


        请检查魔屏的频段是否是 5 GHZ,2.4GHZ频段会出现投屏闪退。请按照如下步骤操作:点击更多功能 → 设置 → 网络与设备 → 热点 → 设置WLAN热点 → AP Channel → 5G。


        Q6:如何更换、安装魔屏投屏APK?

     

       A6:“魔屏投屏APK”软件下载好并拷入U盘 → 在魔屏主界面上轻触“更多功能” → 长按“投屏APK”卸载该应用 → 把U盘插入魔屏前面板中的安卓USB接口 → 轻触魔屏主界面上的“文档展示” → 找到U盘位置 → 安装“魔屏投屏APK” → 重启魔屏 → 把无线投屏器次插入安卓USB接口配对即可。


         Q7、苹果手机无法投屏,如何处理?


          A7:检查手机WiFi是否和魔屏在同一局域网内或已经连上魔屏热点(建议连接魔屏热点) → 确认手机热点连接成功 → 在iPhone界面向上划动手机屏幕 → 点击“Airplay” → 镜像投屏完成。

         

          Q8、安卓手机无法投屏,如何处理?


          A8:打开魔屏同屏助手APP(手机浏览器扫描左下角二维码即可完成下载),按照魔屏投屏提示右下角的WiFi信息连接魔屏热点,在同屏助手APP中点击“开始投屏”即可实现无线投屏。


        Q9、安卓手机搜索不到魔屏热点,如何处理?


        A9:检查魔屏后的安卓系统主机天线是否连接好,查看手机是否支持5GHZ 频段,如果不支持,需要把魔屏热点修改为2.4GHZ ,操作方法:点击更多功能 → 设置 → 网络与设备 → 热点 → 设置WLAN热点 → AP Channel → 2.4G。


         Q10、魔屏热点名称和密码可以修改吗?


        A10:魔屏可以修改热点名称以及密码,热点名和密码修改后,需要把无线投屏器插入魔屏Android USB接口重新配对。 

         




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